AGB KammerTheaterTage

AGBs der KammerTheaterTage
(1) Kartenbestellungen können erst nach dem offiziellen Verkaufsbeginn angenommen und bearbeitet werden.
(2) Bei Bestellungen werden die Karten entsprechend der Reihenfolge des Eingangs bearbeitet. Sollte der gewünschte Aufführungstag vergriffen sein, erhält der Besteller Mitteilung.
(3) Der Kartenversand erfolgt mit schriftlicher Rechnung und Information über die 14tägige Zahlungsfrist. Die Versandkostenpauschale beträgt 2,- Euro.
(4) Bei Zahlungsverzug wird ein Mahnverfahren eingeleitet. Hat der Kunde die Karten bis zum vereinbarten Termin nicht bezahlt, kann der Veranstalter über die bestellten Karten verfügen.
(5) Die Karten sind bei Empfang zu prüfen. Reklamationen nach Bezahlung der Karten müssen innerhalb von drei Werktagen schriftlich per E-Mail oder Post erfolgen. Nach Ablauf dieser Frist können keine Einwendungen mehr gegen die übermittelten Eintrittskarten geltend gemacht werden. Eine Rückgabe der Karten ist nicht möglich.
(6) Der Vorverkauf schließt Freitag um 13 Uhr, auch für die Samstags- und Sonntagsveranstaltungen. Nach Vorverkaufsschluss können Karten nur an der Abendkasse zum Abendkassenpreis erworben werden.
(7) Reservierungen zur Abholung an der Abendkasse sind nur zum Abendkassenpreis möglich. Diese Karten müssen am jeweiligen Aufführungstag bis 30 Minuten vor Aufführungsbeginn abgeholt werden. Danach besteht kein Anspruch mehr auf die reservierten Karten.
(8) Alle Karten im Rahmen von Sonderaktionen, Gruppenermäßigung oder Ermäßigung für Familien, sind ausschließlich über die Tourist-Information Kronach zu beziehen.
(9) Ermäßigung für Kinder und Jugendliche von 3 bis 16 Jahren, Schüler, Studenten und Menschen mit Behinderung ab einem Grad der Behinderung von 80% gegen Vorlage des Ausweises! Ermäßigung für Begleitpersonen von Menschen mit Behinderung mit dem Merkzeichen „B“ im Schwerbehindertenausweis. Ermäßigte Karten können nur auf Nachweis erworben werden.
(10) Jede Ermäßigung ist vor der Reservierung bzw. dem Erwerb der Karten geltend zu machen. Ausweis bitte bei der Einlasskontrolle unaufgefordert vorzeigen. Kann der Ermäßigungsausweis am Einlass nicht vorgezeigt werden, ist der Differenzbetrag zur regulären Eintrittskarte zum Abendkassenpreis nachzuzahlen. Nach Kauf der Eintrittskarten werden nachträglich keine Ermäßigungen mehr gewährt.
(11) Für Kinder muss grundsätzlich eine eigene Karte erworben werden. Kleinkinder (unter drei Jahren) und Säuglinge können aus Sicherheitsgründen nicht an den Veranstaltungen teilnehmen.
(12) Einlass ist eine Stunde vor Beginn der Aufführung. Zu spät kommende Besuchern kann kein Einlass mehr garantiert werden. Für einen störungsfreien Einlass haben sie den Anweisungen des Abendpersonals zu folgen.
(13) Besuchern kann der Zutritt verweigert werden, wenn begründeter Anlass zu der Annahme besteht, dass sie die Vorstellung stören oder andere Besucher belästigen. Der Zutritt kann auch verweigert werden, wenn die Besucher in früheren Vorstellungen die Geschäftsbedingungen nicht eingehalten haben. Personen, die den Kartenverkauf behindern, insbesondere versuchen, Karten privat in den Räumen und auf dem Gelände des historischen Rathauses anzubieten oder weiterzuverkaufen, können aus dem Haus bzw. vom Gelände verwiesen werden. Besucher können aus der laufenden Vorstellung verwiesen werden, wenn sie diese stören, andere Besucher belästigen.
(14) Während der Vorstellung sind das Fotografieren sowie das Aufzeichnen von Bild und Ton nicht gestattet. Mobiltelefone dürfen nur im ausgeschalteten Zustand in die Spielstätte mitgenommen werden.
(15) Der Veranstalter behält sich vor, bei Einlass eine Taschenkontrolle durchzuführen. Besuchern, die diese verweigern, kann unter Bezug auf das Hausrecht der Zutritt verwehrt werden.
(16) Gefährliche oder sperrige Gegenstände (Kinderwagen, Rollatoren etc.) dürfen nicht in den Zuschauerraum mitgeführt werden. Diese Gegenstände müssen am Eingang zur Spielstätte abgestellt werden. Der Veranstalter haftet nicht für einen Verlust dieser Gegenstände.
(17) Mit dem Erwerb der Eintrittskarte werden diese allgemeinen Geschäftsbedingungen anerkannt.
Stand: Juli 2018